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企业项目管理体系的建设

项目管理是一项技术性非常强的工作 ，它要符合社会化大生产的需要 ，因此项目管理必须标准化 、 规范化 、体系化。没有｜哪一套项目管理体系可以适合所有的企业 ，企业化项目管理的发展要求企业必须 建立符合自身特点的项目 管理体系。

项目管理体系建设就是在企业建立 一套项目管理的标准方法 ，并与企业的业务流程集成在 一起 ，从 而形成以项日管理为核心的运营管理体系 。项目管理体系将用系统化的思维方式 ，综合企业项目管理中 涉及的多项目管理、项目群管理和单项目 管理的问题，融入企业项目管理的策略和方法，规范项目的工 作流程 、操作规则及操作方法，为项目考核评价奠定基础 。

在我国未来企业项目管理的应用 发展中，项目管理体系的建立将成为企业项目 管理工作者和项目管 理研究者共同探时的主题，项目群经理培训专业机构，应在总结、吸收国外企业 （ 如朗讯 、IBM 、波音 、ABB 等） 项目管 理工体系建设框架的经验基础上 ，建立符合我国企业特色、行业特色的项目 管理体系。

5. 项目管理的职业化与专业化发展

随着项目管理应用的普及及企业化项目管理的发展，项目管理的职业化及专业化发展成为必然，就像现在出现了越来越多 的职业经理人一样，未来职业项目管理者及职业项目经理会越来越多 。项目管理 职业化发展使得人们在企业中的职业发展有了 更多的选择余地和发展空间，员工可以从负责一个小 小的 项目开始，慢慢成长到能负责 一个中等规模 ，甚至影 ＂＇司企业未来发展的大项目。更多企业员工追求的职 位不再是数量有限的部门经理 ，区域项目群经理，而是有广阔前景的 、具有较大成长空间的 、无限的大大小小的项目管理者。如今，广泛开展的项目 管理资格认证将更有助于项目 管理的职业化和专业化发展 。

项目管理认证为什么重要

IT行业热烈地讨论过项目管理认证的价值。调查了认证是否提高了项目经理的水平，配备了认证的项目经理的项目是否比配备没认证的项目经理的项目更成功。

登在 和上的13个招收项目经理的广告中，项目群经理，八个要求或喜欢有项目管理认证。所有八个广告招收的都是IT项目管理职位，要求至少有5到11年以上的经验。

八个广告中的五个说项目管理认证是“非常欢迎”，“**考虑”，“很好”或“加分”。三个要求认证的广告都明确要求项目管理协会(PMI)的项目管理专业人员资格(PMP)。

Standish?集团的研究指出，.越来越多的总信息师认为，项目管理认证很重要。统计IT项目成败率的CHAOS发行人的报告指出，接受调查的总信息师三分之二认为项目管理协会认证很有价值。要求他们的项目经理获得认证的总信息师的人数从2005年的21%增加到2009年的31%。

招聘广告和Standish集团的数据显示，雇主们在逐渐增加确实项目管理证书的分量，为什么会这样？他们为何认为认证如此重要？这证书能创造一个更好的项目经理，能确保更高的项目成功率？

当着认证的和没认证的IT项目经理，以及项目管理协会的一位代表的面，揭示项目管理认证的真正价值。我们发现的事实是：项目管理认证对某些雇主来说，很重要，但并不总是因为实在的原因。我们也发现，项目经理确实能从认证中受益：它使他们更*找到工作，薪水更高，但是并不一定使他们成为更好的项目经理。

成功的项目经理的六个特性

雇主为何招聘认证的项目经理

要明白某些雇主为何热衷于认证，看一看技术成员IBM内部或许可得到答案。

Steve DelGrosso是IBM的“**项目管理中心”和IBM“**业务服务的项目管理能力”的主任。DelGrosso的团队监督IBM的项目经理职业培养课程，并配备了项目经理用于进行现在一系列技术项目的方法和工具。DelGrosso（是14，000名PMP中的一员）说，IBM的300，000员工中有25，000属于项目管理专业人员类，他们一半以上，即14，000人拥有项目管理协会的项目管理职业资格证书。

DelGrosso说，IBM公司内部通过认证的项目经理人数在增长，因为客户想在他们的项目上有这样的人。

他说，“美国市场需要PMP或其他项目管理证书”，“5年或六年以前，IBM就已经看到了对项目建议提出的如下要求，就是客户提出的，经过认证的项目经理成为项目建议一部分的要求。你如果在他们提出的交易中拿不出经过认证的项目经理，他们就不会考虑你。”

DelGrosso 说，IBM的客户和前景之所以要求认证的项目经理，是因为他们已经认识到坚实的项目管理学科在完成成功的项目中所发挥的重要作用。客户已经看到了认证和学科之间的关系。IBM的一些客户在他们自己的组织里推广认证工作。DelGrosso还说，他们相信“某个职位的所有认证和没认证的候选人之间，有一种整体性质差别。”

DelGrosso说，在他的组织里，尽管雇用的八个项目经理中有七个是已经过认证（那个还没认证的项目经理不久也会认证，他还说。），但认证不是在“**项目管理中心”工作的先决条件。

他说，“成为认证的项目经理并不一定比任何其他的项目经理做的更好”， “它仅仅表明你有一定水平的知识和专业技能，表明你可以在项目环境中更熟练地工作。”

项目管理认证对项目成功的影响

Chris Spivey经营自己的项目管理急救咨询商号“Spivey & Co.”，他认为，越来越多的雇主在寻找认证的项目经理，因为他们认为在一个项目上，有认证的项目经理将会增加项目成功的机会。

Spivey说，“如果你看一看统计数据”， “10个IT项目中有7个失败，任何在项目中投入资源的人都会问，他们能做些什么努力保证项目成功呢？”

组织能采取的一项措施是，在项目上配备一位认证的项目经理。这项措施是有假定的，比如说，那些投入了上万小时准备PMP考试的人已经学到了某些能够保持项目按时和按预算进行的知识和能力。

是否在项目上配备认证的项目经理就能改善项目成果是六万四千美元的问题。Mark Langley是项目管理协会执行副总裁和总经理，他说，项目群经理培训教材，两个分开进行的研究——一个来自项目管理协会，另一个来自PWC——发现了认证和项目绩效改善之间关系密切。

项目管理协会2008年的“职业脉搏”研究发现，“使用无PMP证书的项目经理的项目按时、按预算完成的百分比低，当公司里拿到PMP证书的项目经理少于百分之十时，情况更是如此。拿到PMP证书的项目经理少于百分之十的组织，更不可能表示自己成功地满足目标和经营意图的项目增加了。”

在2006的一项调查中，PWC发现“成效大的项目更可能是配备了经过认证的项目经理，并且80%属于成效大的项目都使用了认证的项目经理”。然而，即使较有经验的项目经理——认证或没认证的——都怀疑这个研究。他们说很难直接证明经过认证的项目经理会对一个IT项目产生积极影响，因为影响项目成功的因素很多，从资金和资源管理到总经理的支持和终端用户的投入。

大卫克鲁是一位IT项目经理，目前正从事咨询，他说：“有许多时候，好的项目经理尽了全部努力，但项目却由于他们不能控制的因素拖延了，甚至失败了。”

DelGrosso说，即使已经收集了八年关于认证的内部数据的IBM，也不能说认证和更好的项目成果有直接的相互联系。

他说，“我们从来不能肯定地说，把一个经过认证的项目经理放到一个项目上去，就会给你带来更好的结果，因为我们得不到是与否分明的数据。”

认识团队凝聚力的重要性

每一个团队成员都在项目中扮演着两个角色，一是作为项目产品和服务的交付者，二是作为项目活动的重要参与者。这半天的课程将为大家传授如何更好地适应并融入团队的“软技能”。教师将提供一种以关系感知理论为依据的自我评估工具来引导学生进行自测并反省，从而集中观测学生在进展顺利与发生冲突两种情境下作出的应激反应。这种自我意识，以及能够识别他人的动机和行为的能力，都将帮助大家成为更有生产力的团队成员。